Política de Privacidade

Esta política explica como a Progetta Studio trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato a partir dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais deste site é a Progetta Studio de Arquitetura e Interiores LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.823.729/0001-70.

Endereço: Rua Osvaldo Cruz, 484 A, Balneário, Florianópolis/SC, CEP 88075-270. WhatsApp: (48) 99903-0264. E-mail: grazi@progettastudio.com.br.

Quais dados chegam pelo site

O site não pede cadastro aos visitantes e não guarda as mensagens que você escreve. Os dados pessoais só chegam à Progetta Studio quando você decide entrar em contato:

pelo formulário da página de contato: você informa nome, número de WhatsApp e, se quiser, o tipo de projeto, a cidade e uma descrição do projeto. Ao enviar, o formulário não grava nada no site: ele abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e os dados só chegam ao escritório se você enviar a conversa;
pelo WhatsApp: ao tocar em um botão ou link de WhatsApp, a conversa se abre no aplicativo, e o escritório passa a receber o seu número de telefone, o nome de perfil e o conteúdo das mensagens;
por e-mail: as informações que você enviar na mensagem.

Ao navegar, alguns dados também são registrados automaticamente: os dados técnicos do acesso, como o endereço IP, o tipo de navegador e a data e a hora, e as informações de navegação medidas pelo Google Analytics, descritas mais abaixo.

Para que os dados são usados

Os dados recebidos servem para:

responder ao seu contato e agendar a reunião inicial;
entender o projeto e preparar a proposta;
manter o histórico do atendimento;
entender, de forma estatística, como o site é usado, para melhorar o conteúdo;
manter o site seguro e funcionando.

Os dados não são vendidos.

Base legal do tratamento

A LGPD permite o tratamento de dados pessoais em hipóteses definidas no art. 7º. Neste site, as hipóteses usadas são:

procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do próprio titular, quando você pede informação, reunião ou proposta (art. 7º, inciso V);
o legítimo interesse do escritório em responder aos contatos recebidos, medir o uso do site e mantê-lo seguro (art. 7º, inciso IX);
o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando houver (art. 7º, inciso II).

Com quem os dados são compartilhados

Para que o site e o atendimento funcionem, alguns dados passam por terceiros:

a Hostinger, empresa de hospedagem do site, que registra dados técnicos de acesso para mantê-lo no ar e seguro;
o Google, que fornece o Google Analytics, o mapa incorporado à página de contato, as fontes de texto e as fotos de perfil das avaliações exibidas na página inicial, e recebe dados técnicos do acesso, como o endereço IP;
a Trustindex, serviço de avaliações cujo carregador é chamado na página inicial e recebe dados técnicos do acesso;
o WhatsApp (Meta), canal por onde chegam as mensagens;
a equipe técnica responsável pela manutenção do site, que tem acesso administrativo a ele apenas para mantê-lo funcionando.

Cada um desses serviços segue também a sua própria política de privacidade, e alguns deles podem processar dados em servidores fora do Brasil. Os links para o Instagram, o Facebook, o LinkedIn e o Pinterest do escritório levam para fora do site; ao abri-los, passam a valer as regras dessas redes.

Os dados também podem ser informados a autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial assim exigir.

Cookies e medição de audiência

Este site usa o Google Analytics para medir, de forma estatística, como as páginas são visitadas: quais páginas foram vistas, por quanto tempo, de onde veio o acesso, o tipo de aparelho e a região aproximada. Para isso, o Google Analytics grava cookies no seu navegador. Esses dados são usados para melhorar o site, não para identificar quem o visita.

O site não usa pixel de publicidade nem cookies de publicidade. Os recursos de terceiros incorporados às páginas, como o mapa do Google e o botão de WhatsApp, podem gravar cookies ou informações técnicas no seu navegador, de acordo com as regras de cada serviço.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, mas o mapa incorporado pode deixar de aparecer.

Por quanto tempo os dados são guardados

As conversas de WhatsApp e os e-mails são guardados pelo tempo necessário para o atendimento e para a relação contratual que dele resultar.

A LGPD determina a eliminação dos dados ao fim do tratamento e autoriza a conservação para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 16, inciso I). Você pode pedir a eliminação dos seus dados pelos canais indicados abaixo.

Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso à área administrativa é restrito a pessoas autorizadas.

Os seus direitos

Como titular dos dados, a LGPD garante a você o direito de pedir (art. 18):

a confirmação de que há tratamento dos seus dados;
o acesso aos dados;
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar sobre os seus dados

Para fazer um pedido ou tirar uma dúvida sobre os seus dados pessoais, escreva para grazi@progettastudio.com.br ou chame no WhatsApp (48) 99903-0264. Todos os canais estão na página de contato.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site, os canais de atendimento ou a legislação mudarem. A data no topo desta página indica a versão em vigor.